TECNOLOGÍA

Sabemos que el pilar fundamental para el funcionamiento de un Call Center no solo es su personal sino también su actualización tecnológica, por tal motivo VIPA LLC le ofrece:

  • CRM, a través del cual la gestión de sus contactos, clientes, prospectos nos permite que sus las campañas sean mas eficiente y rentables.
  • Control de llamadas Inbound y Outbound, generando un análisis de las estadísticas generadas en este control y un efectivo dimensionamiento.

Esa cosa mágica que nos hace fácil usar, crear, administrar e intercambiar información es lo que denominamos tecnología, siempre con el fin de servir a un propósito más grande como lo es superar las expectativas de nuestros aliados. La tecnología en la que nos apoyamos nos permite hacer mas efectivo el trabajo diario del factor humano.